менеджмент

Социальный скоринг

скоринг

В связи с тем что популярные социальные сети весьма широко задействованы в повседневной жизни большинства людей, их можно рассматривать в качестве новых нетривиальных источников данных. Сознательно или нет, пользователи предоставляют материал для оценки рисков, сообщая массу информации - начиная от смены семейного положения

Успешная стратегия omni-channel

omni-channel

Если вы не удовлетворены результатами департамента маркетинга, хотите повысить продажи и добиться идеального взаимодействия с клиентами - эта статья для вас. Опираясь на свой опыт работы в крупной международной маркетинговой компании, автор рассказывает о новой стратегии маркетинговых коммуникаций с клиентами

Риск-менеджмент в системе управления банком

управление банком

Продуманный управляемый риск - ключ к успешной реализации дела. Это результат всестороннего анализа и правильной оценки, основанный на опыте, актуальной информации и разумном действии. Оперируя собственным опытом, автор рассматривает вопрос об усилении роли риск-менеджмента в управлении банком

Процентная политика в системе банковского менеджмента

менеджмент

Эффективная процентная политика - ключевое условие обеспечения рентабельности банковского бизнеса. Она должна быть такой, чтобы процентная маржа покрывала ожидаемые потери кредитной организации и тем самым обеспечивала рентабельность бизнеса

Банковское обслуживание - критерии качества

банковское обслуживание

Вывод на рынок нового продукта - всегда вызов. Автор предлагает технологию, которая позволяет посмотреть на продукт глазами клиента, начиная от создания продукта и заканчивая его сопровождением. Как он впишется в существующую линейку, будет ли конкурентоспособен на фоне предложений других банков

Клиентоориентированный подход

клиент банка

Последние несколько лет банки активно внедряют в свою деятельность услугу персонального финансового планирования путем предложения ее своим клиентам в комплекте с услугами личного финансового советника. Наряду с этим закупаются и адаптируются специальные программные решения, перенимается опыт зарубежных коллег и проводится массовая переподготовка специалистов

Визуального маркетинга в розничных продажах банковских продуктов

банковских продукт

Банковский рынок насыщен различными продуктами и предложениями. В условиях жесткой конкуренции эффективным инструментом, позволяющим занять рыночную нишу и удерживать позицию банка в ней, становится маркетинг. Успешный маркетинг формирует бессознательную связь потребителя и банковского бренда

Как использовать социальные сети при продвижении услуг?

продвижение услуг

Социальные сети - эффективная площадка для продвижения организаций, товаров и услуг. Каждый человек много раз слышал и читал эту фразу. Чаще нее в России, пожалуй, встречается только такая: "Мы это пробовали - для наших услуг продвижение в соцсетях не работает

Российские перспективы omni channel - альтернатива филиалам как самому затратному каналу продаж

omni channel

Электронная коммерция - это бизнес,

В котором нельзя быть лучшим в чем-то одном...

Надо быть хорошим во всем...

М. Фалдин, основатель Wikimart