банки

Переговоры с потенциальным заемщиком

заемщик

Успешное функционирование банка невозможно без грамотного делового общения с клиентами. Такое общение должно быть подчинено, с одной стороны, решению конкретной задачи организации-заемщика, а с другой стороны, - интересам банка

Обезличенный

безнал

В условиях острой конкуренции задача банка заключается в сохранении своей устойчивости и места на рынке за счет повышения качества управления, роста массы и нормы прибыли с привлечением новых клиентов

Дифференциация взносов в систему страхования вкладов как механизм снижения рисков

страхование вкладов

Введение дифференцированной системы отчислений банков в фонд страхования вкладов населения предусматривает формирование трехступенчатой шкалы взносов. Должны ли крупные банки быть освобождены от взносов или, напротив, платить по повышенной ставке?

Трансграничные корреспонденские отношения коммерческих банков

коммерческие банки

В сфере правового регулирования трансграничных расчетов, осуществляемых банками-корреспондентами, ощутим "большой удельный вес обычно-правовых норм в числе источников международного частного права, регулирующих расчетные обязательства"

Клиент и банк

банк в москве

Житель крупного города уже привык к выбору предложений трех-пяти известных банков, удобно расположенному офису, вежливому и оперативному обслуживанию, дистанционным сервисам и индивидуальным предложениям по SMS. Как выделиться на высококонкурентном рынке розничных банковских продуктов и услуг

Банковский collection

collection

В отличие от Запада российский collection не может похвастаться богатой историей и находится в начале развития. Банки так и не нашли "золотой" оптимальной структуры collection, его развитие идет методом проб и ошибок, а достигнутые результаты не соответствуют затраченным средствам и усилиям

Банковское обслуживание - критерии качества

банковское обслуживание

Вывод на рынок нового продукта - всегда вызов. Автор предлагает технологию, которая позволяет посмотреть на продукт глазами клиента, начиная от создания продукта и заканчивая его сопровождением. Как он впишется в существующую линейку, будет ли конкурентоспособен на фоне предложений других банков

Клиентоориентированный подход

клиент банка

Последние несколько лет банки активно внедряют в свою деятельность услугу персонального финансового планирования путем предложения ее своим клиентам в комплекте с услугами личного финансового советника. Наряду с этим закупаются и адаптируются специальные программные решения, перенимается опыт зарубежных коллег и проводится массовая переподготовка специалистов